jpr3103
09-07-2024Yo probé el VDSL
EXTRA LATINO
Tengo contratado y no veo Canal las estrellas y no se oye se congela y sake negro Solucito devolucion por no tener servicio contratado Gracias
Hola, jpr3103
Por favor, desconecta el descodificador de la red eléctrica durante un minuto, una vez cargue de nuevo, comprueba el funcionamiento del canal. Adicional a ello, confírmanos si el fallo únicamente te esta afectando al canal las estrellas o el resto de diales.
Estaremos pendientes a tu mensaje.
Saludos,
Viviana.
Hola, jpr3103
No hemos vuelto a saber de ti.
Continuamos a la espera de tu confirmación para poder ayudarte, en caso de que la incidencia persista.
Saludos.
Viviana.
Hola
ya realice lo que indicasteis, y solo afectaba al Canal de las estrellas.
Hoy no se esta pixelando lo voy observando