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Emilio_Ortiz
Mi vida cambió con el ADSL
17-07-2026
Resuelto

Fútbol total

Buenas tardes: A principios del mes que viene me caduca la oferta de futbol total que tenía por un año.  En ella, me entraba un descuento de 15 euros del precio del paquete. Ahora que acaba este añ...
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    Comercial-movistar
    21-07-2026

    Entiendo lo que me comentas, pero con los nuevos contratos de miMovistar, es necesario configurar el paquete cuando se va a dar de baja cierto contenido de televisión. Respecto a tu consulta, en ocasiones permite q puedas gestionar el cambio de paquetes. Emilio_Ortiz 

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Emilio_Ortiz
Mi vida cambió con el ADSL
20-07-2026

Buenas tardes:

He dado mis datos a una comercial, pero aun no tengo respuesta.  De todas maneras, hacía mucho tiempo que no accedía a mi movistar y de hecho para hacer cualquier cosa se tenia que pedir a un comercial.  Ahora veo que las cosas que tengo contratadas tienen una pestaña azul/gris.  ¿Si le doy a la pestaña azul para que pase a gris se entendería que me doy de baja del servicio? ¿Espero que un/a comercial me indique que ya estoy de baja de ese servicio?

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-07-2026

Hola, Emilio_Ortiz 

 

No me llego el mensaje con tus datos, pero no te preocupes. Voy a gestionar la baja del fútbol y te lo informo. 

 

Lamento el malestar generado. 

 

Un saludo, 
Rocio.