Hola, Jose M.
Lamentamos informarte que no es posible asociar la factura del dispositivo a otra línea móvil. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Hola Michel:
He solicitado una reclamación, ya que no estoy conforme con la solución por parte de movistar., a través del WhatsApp.
Hola Jose Manuel:
Te informamos que hemos registrado tu reclamación con el numero CP2601V8X70AX1/0
Lamentamos tu descontento y hemos tomado nota de tu queja. Realizamos revisiones continuas de nuestras políticas de atención y servicio, en donde valoramos sobre todo opiniones como la tuya.
Gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Equipo Movistar.
Esto para mi, es no complicarse la vida.
Necesito saber como puedo establecer una reclamación y que alguien me de una respuesta a lo que he solicitado.
Un saludo
Jose M. Comprendo lo que me dices y lamento las molestias ocasionadas, como te hemos mencionado anteriormente no es posible realizar dicho cambio. Como segunda instancia te invitamos que a través del servicio Defensa del Cliente adjuntes el archivo con la evidencia que tienes y expongas tu caso. A continuación te dejamos el link de defensa al cliente "pulsando aquí" para que desde allí puedas redactar tu queja.
Un saludo.
