Foro
Hola, JorgeSafont
Bienvenido a la Comunidad.
Efectivamente, al realizar la baja de los servicios se tiene un plazo no superior a 15 para entregar los equipos en una tienda Movistar, para que esto no genere un cobro adicional.
Un saludo
Leidy
Y a parte de los aparatos qye documentacion tengo que llevar si es por fallecimiento?
Y cuanto tengo que pagar por 42 dias despues de comunicar la baja por fallecimiento?
A mi a principio de agosto aun me vendra una factura de 30 euros
- Comercial-movistar29-07-2024Moderador Global Comercial
Hola de nuevo, JorgeSafont
Para entregar los equipos en tienda, solo debes indicar el DNI del titular y número de la línea asociada al contrato. Respecto a la facturación, si deseas facilítanos los siguientes datos (DNI del titular, nombre completo y teléfono de contacto), por mensaje privado para revisar la fecha de baja del servicio.
Un saludo
Leidy