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Avatar de MaycaDiaz
MaycaDiaz
Yo probé el VDSL
26-11-2024
Resuelto

Fallo en dispositivo TV Xiaomi Mi P1 55 - No funcionan los HDMI

Hola, tenemos una TV xiaomi adquirida como dispositivo movistar (fecha de pedido 16/11/2021 y fecha fin de arrendamiento 16/11/2025) . Al encender la TV para ver Movistar (deco oficial Movistar) l...
  • Avatar de tommy_ss21
    tommy_ss21
    27-11-2024

    El problema es una incompatibilidad con la aplicación de A3 Player. Desinstala dicha aplicacion y solucionado. MaycaDiaz 

Avatar de Gapoca
Gapoca
Más integrado que la RDSI
28-11-2024

Llevo 4 días desesperado con la TV , llamé y dijeron q me recogerían la TV para arreglarla y resulta q es un problema de incompatibilidad con Atresplayer, no entiendo que no me hayan informado en  Movistar, creo que deberían informar a sus operadores del problema que está ocurriendo o mandar alerta a los q hemos adquirido el dispositivo ahí. Por lo menos que nos  informasen los comerciales telefónicos. He tenido que descubrirlo en foros de Xiaomi.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-11-2024

Hola, Gapoca 

 

Te pedimos una disculpa por el malestar generado. 

 

Al tratarse de un fallo por parte del fabricante, en cuanto nos lo han notificado lo hemos traslado progresivamente a nuestros clientes. 

 

Saludos.

Laura.