Falso contrato de contestador automático
Hola, tengo una línea de fibra 300Mb y teléfono fijo contratadas desde hace años y a pesar de haber llamado en diversas ocasiones a atención al cliente de Movistar para que me lo desconectaran, me co...
Foro
Hola, sando, y bienvenido a la Comunidad.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes generados. Para ayudarte, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número contacto.
- Nombre y apellidos.
- DNI del titular.
Adicionalmente, thonio te damos gracias por la información dada.
Un saludo,
Yenireth.
Hola, sando.
Hemos procedido con las bajas indicadas y la apertura de la reclamación. En mensaje privado te hemos dejado los códigos de cada una de estas gestiones.
Dinos si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
Yenireth.
