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Charo161
29-05-2026Yo probé el VDSL
cómo hago una reclamación formal a la compañía para que conste este hilo y la fecha de inicio, últimamente el problema se ha agravado
- Comercial-movistar29-05-2026Moderador Global Comercial
Hola @Charo161
Lamentamos las molestias ocasionadas, entiendo tu postura y malestar. Los técnicos están trabajando en la incidencia, están haciendo todo lo posible para que se repare.
Referente a la reclamación que indicas, he tramitado una reclamación para que se tenga en cuenta. Van a estudiar tu caso.
Te pasamos de nuevo al departamento técnico para que sigan con tu caso de la incidencia y te mantendrán informada de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes