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Hola hace más de dos años que Movistar pide disculpas, parece que no hay nada que hacer...
Hola Charo161
Entendemos que este fallo se ha prolongado en el tiempo y que, por ello, puedas pensar que no se logrará una solución. Te pedimos disculpas, ya que somos conscientes de que la demora en el proceso puede generar desconfianza. Sin embargo, al tratarse de gestiones externas relacionadas con las antenas, dependemos directamente de las acciones que realice el equipo técnico. Queremos garantizarte que se siguen adelantando las gestiones necesarias para alcanzar una solución. Esperamos que, de manera definitiva, el equipo encargado logre solventar el fallo o nos indique qué medidas alternativas están previstas, para poder informarte oportunamente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
- Albert 210-06-2026Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, solo queremos una solución rápida, por qué creo que ya está bien de esperar, tanto tiempo. La verdad que nos tienen olvidados.
Un saludo