Foro

Avatar de Franvnv59
Franvnv59
Más integrado que la RDSI
08-09-2026

Falta de stock iphone 17

Buenas tardes, 

 

Pedí el iphone 17 con la portabilidad de fibra y lineas móviles el día 21/08/2026. No me lo envían. Sale en preparación, he contactado varias veces a servicio tecnico por whatsapp y me dicen que es porque no hay disponibilidad. Que lo pueden cancelar para pedir otro pero que perdería el orden de espera. Pero veo que en linea aparece disponible. ¿A alguien le ha pasado esto para saber más o menos tiempo de espera?

 

Llevo esperando casi 3 semanas y en principio iban a ser 72 horas.


¿Saben si está en stock otro modelo (Por ejemplo el iphone 16 pro max) que pueda pedir y recibirlo?


Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-09-2026

    Franvnv59, gracias por los datos proporcionados. He solicitado al área encargada que me confirmen el estado de tu pedido y si la demora se debe a la falta de stock u otro factor.

     

    En cuanto tenga alguna información, te escribiré y procederemos a validar la contratación de otro dispositivo en caso de ser necesario.

  • Avatar de Franvnv59
    Franvnv59
    Más integrado que la RDSI
    08-09-2026

    Buenas tardes Yenireth,

     

    Ya te he mandado los datos.

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-09-2026

    Hola, Franvnv59. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Saludos,

    Yenireth.