Foro

Avatar de adel68
adel68
Yo probé el VDSL
02-01-2018
Resuelto

fibra óptica paso de 300 a 600 mb

Si ya eres cliente Movistar, te interesa saber que la duplicación de velocidad a los clientes se irá haciendo por fases hasta completar toda la planta de clientes Fusión. No obstante, si no puedes esperar y desde el 20 de mayo quieres tus 100/600 MB de Fibra, podrás hacerlo en nuestra web,

·         100Mb

·         600Mb

 

 La duplicación de tu Fibra se te aplicará inmediatamente de forma que desde ese momento podrás disfrutar de todos los beneficios que te ofrece. Si prefieres esperar a que te dupliquemos la fibra sin que tengas que solicitarlo, te avisamos cuando la tengas disponible mediante un SMS." más información en Movistar duplica la velocidad de tu Fibra.

Buenas noches,

Hoy recibí la factura de enero y en el apartado de información dice que se pondrán en contacto conmigo para el paso de los 300 mb a 600 mb, y que me informarían del procedimiento a llevar a cabo. ¿Se refiere a que hay que configurar el router para ello? Mis conocimientos en ese campo son limitados, y quisiera saber si se refiere a eso porque necesitaría que acudiera un técnico a mi domicilio, ya que no sabría como hacer el cambio.

Además quisiera saber también cuando se prevé que se hará efectivo dicho cambio, para estar pendiente de cuando se pongan en contacto conmigo para ello.

Gracias, saludos

  • Si ya eres cliente Movistar, te interesa saber que la duplicación de velocidad a los clientes se irá haciendo por fases hasta completar toda la planta de clientes Fusión. No obstante, si no puedes esperar y desde el 20 de mayo quieres tus 100/600 MB de Fibra, podrás hacerlo en nuestra web,

    ·         100Mb

    ·         600Mb

     

    y solicitarlo a partir del 20 de mayo . La duplicación de tu Fibra se te aplicará inmediatamente de forma que desde ese momento podrás disfrutar de todos los beneficios que te ofrece. Si prefieres esperar a que te dupliquemos la fibra sin que tengas que solicitarlo, te avisamos cuando la tengas disponible mediante un SMS." Movistar duplica la velocidad de tu Fibra.

      

    Si prefieres esperar a que te dupliquemos la fibra  sin que tengas que solicitarlo, te avisamos cuando la tengas disponible mediante un SMS."

     

    Movistar duplica la velocidad de tu Fibra

     

    Un Saludo Emoticono feliz

     

945 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola adel68!

     

     

    Tenemos tus datos, movemos la consulta para ver si pueden asesorarte sobre la compatibilidad del equipo .

     

    Saludos, Isabel G.

  • Avatar de adel68
    adel68
    Yo probé el VDSL
    03-01-2018

    Muchas gracias por tu información. Ha sido de gran ayuda. ¿Cómo puedo saber si mi router, que ahora no sé cuál es la marca, puede servir para los 600 mg?

    Gracias, saludos

  • Avatar de Rapunjito
    Rapunjito
    Yo probé el VDSL
    03-01-2018

    adel68

    A mí también me aparece en la factura de enero que me doblarán las megas de 300 a 600 y que se pondrán en contacto conmigo. Me da que muchos routers que están instalados no tienen capacidad de alcanzar los 600 megas. Me da que va por ahí los tiros, que tienen que hablar con el cliente para cambiar el router antiguo por uno nuevo. Yo tengo el reciente HGU que tiene la capacidad de alcanzar los 600 megas incluso por wifi.

     

    A ver qué pasa...

  • ¡Hola adel68!

     

    De momento no tenemos información de cuando se va a realizar el cambio, se pondrán en contacto cuando se realice para informar al cliente.

     

    Un saludo; Arancha