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Avatar de janet2922
janet2922
Yo probé el VDSL
28-01-2025

FIBRA EN MI CALLE

buenos dias 

llevo un mes en mi nuevo domicilio y no hay manera de que me instalen la fibra , todas las calles colindantes tienen y justo mi calle no por que hace años cuando la estaban colocando un vecino no quiso , uno de 40 que hay en la calle. 

este vecino ya no esta y  claro no se llego a instalar la fibra y contrato el servicio de fibra y cuando vienen a instalarla me dicen que no hay poste ni caja de acometida en mi calle y que es por que un vecino no quiere y eso no es asi que tengo que hacer para que me pongan la acometida en mi calle y poder disponer de fibra ? 

por que el router radio que me habéis puesto no funciona 

28 Respuestas

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  • Avatar de janet2922
    janet2922
    Yo probé el VDSL
    30-01-2025

    que plazo de tiempo tienen para dar una respuesta o algún tipo de información ? llevo 2 días esperando

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-01-2025

    Hola, janet2922.

    Por el momento, no contamos ninguna novedad.

    Tan pronto como el departamento encargado nos informe alguna actualización, te lo haremos saber.

    Un saludo,
    Orlith. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-01-2025

    Hola janet2922 

     

    Hemos recibido tus datos y pasado una consulta interna. En cuanto nos respondan te comentamos.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de janet2922
    janet2922
    Yo probé el VDSL
    28-01-2025

    enviado los datos que me solicitáis  por privado 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-01-2025

    Hola janet2922 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Podemos consultar la cobertura en la zona, por favor indícanos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral del mismo consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.