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Juana28
Yo probé el VDSL
27-07-2023
Resuelto

FIBRA OPTICA Si doy de baja el móvil asociado también dan de baja la línea de teléfono

¿Alguien me lo puede explicar?, con la implantación de la fibra óptica ¿por qué si doy de baja el  móvil asociado al tfno fijo con el paquete movistar CONECTA MAX FIBRA dan todo de baja (también el f...
  • Avatar de Juana28
    Juana28
    17-08-2023

    Buenas tardes

    Gracias por informarme.

    Un saludo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-08-2023

Hola, Juana28 

 

Informarte que hemos tramitado la baja de la línea móvil que nos ha solicitado y mantenemos la línea fija con la conexión a internet. 

 

Te hemos dejado un privado con el número de pedido de la baja de la línea móvil.

 

Gracias por participar en la comunidad y si podemos ayudarte en algo más nos comentas.

 

Saludos, Xavier.