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Juana28
Yo probé el VDSL
27-07-2023
Resuelto

FIBRA OPTICA Si doy de baja el móvil asociado también dan de baja la línea de teléfono

¿Alguien me lo puede explicar?, con la implantación de la fibra óptica ¿por qué si doy de baja el  móvil asociado al tfno fijo con el paquete movistar CONECTA MAX FIBRA dan todo de baja (también el f...
  • Avatar de Juana28
    Juana28
    17-08-2023

    Buenas tardes

    Gracias por informarme.

    Un saludo

Avatar de Juana28
Juana28
Yo probé el VDSL
10-08-2023

De acuerdo. Revisamos el producto una vez migrado.

Muchas gracias

Un saludo.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-08-2023

Gracias por tu atención, Juana28 

 

Revisaremos tu caso en breve y antes de gestionar nada te informaremos. 

 

Saludos, Xavier.

  • Avatar de Juana28
    Juana28
    Yo probé el VDSL
    10-08-2023

    Hola

    Pero ... ¿qué quieres decir con revisar el caso antes de gestionar nada?.   

    Saludos.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      11-08-2023

      Hola, Juana28 

       

      Gracias por atender nuestra llamada, ha sido muy amable. Como te hemos indicado te envió más información por mensaje privado. Si tienes alguna duda háznoslo saber.

       

      Un saludo.

      Michel. 

      • Avatar de Juana28
        Juana28
        Yo probé el VDSL
        11-08-2023

        Hola. Ya he recibido la información.

        Muchas gracias!!