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Juana28
Yo probé el VDSL
27-07-2023
Resuelto

FIBRA OPTICA Si doy de baja el móvil asociado también dan de baja la línea de teléfono

¿Alguien me lo puede explicar?, con la implantación de la fibra óptica ¿por qué si doy de baja el  móvil asociado al tfno fijo con el paquete movistar CONECTA MAX FIBRA dan todo de baja (también el f...
  • Avatar de Juana28
    Juana28
    17-08-2023

    Buenas tardes

    Gracias por informarme.

    Un saludo

Avatar de Juana28
Juana28
Yo probé el VDSL
07-09-2023

Hola, gracias por contestar tan rápido.

Sólo consultar como puedo ver el mensaje privado,  No consigo localizarlo.

Gracias!

 

 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-09-2023

Hola, Juana28

 

Disculpa, no hemos podido enviarte el mensaje por privado.

 

Te informamos que la reclamación ha sido resuelta a tu favor. Recibirás 6,71€ más impuestos a través de transferencia bancaria en un plazo de unos 10 días. No tienes que hacer nada más. Esperamos recibas el importe cuanto antes.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

 

 

Saludos.

Laura.

  • Avatar de Juana28
    Juana28
    Yo probé el VDSL
    12-09-2023

    Buenos días

    Muchas gracias!

    Un saludo.