megalomaniac92, hemos recibido el número por privado; sin embargo, aún no hemos podido obtener respuesta al llamar. Te agradeceríamos mucho si pudieras confirmarnos un horario de atención en el cual podamos llamarte.
mañana estoy disponible para atender la llamada entre las 9:00 y las 11:00
Hola megalomaniac92,
Comprobamos que el pedido ya aparece cancelado.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola megalomaniac92,
Comprobamos que el pedido de alta no está completamente anulado.
Hemos abierto una gestión solicitando la anulación para que los técnicos no vuelvan a ponerse en contacto para realizar la instalación.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
gracias. Sin embargo, me siguen llamando técnicos para concertar la instalación, a pesar de que el pedido ya fue cancelado.
Podríais por favor revisarlo internamente y detener esas llamadas?
Hola, megalomaniac92
Sentimos sinceramente lo que nos has comentado sobre la cancelación de tu pedido. Queremos pedirte disculpas por no haberte atendido como te mereces, entiendo que te sientas frustrada y lamento sinceramente lo ocurrido. No obstante, si necesitaras consultarnos cualquier otra cosa o si podemos ayudarte en algo, por favor no dudes en acceder de nuevo a la Comunidad y estaremos encantado de atenderte.
Saludos, Xavier
