Muchas gracias vero y brigit21 por vuestras respuestas:smileywink:
Y respecto al hilo que me indicastes leer ,brigit21, he de decirte que me he quedado helada...pq resulta que es posible la voz por cobre e internet por fibra sin tener que hacer todo dependiente de la luz (con lo cara que es:smileyfrustrated:)....., entonces no entiendo pq niegan la mayor, a sabiendas que hay gente que así lo tienen...y para el colmo Movistar me ha "secuestrado" mi número de forma que si quiero volver al cobre lo pierdo.....¡¡¡¡¡¡PUES SINCERAMENTE...NO LO ENTIENDO...QUE GANAN CON ESA ACTITUD!!!!....
Si llego a saber todo este lio, ni en broma me hubiese planteado el cambio a la fibra...pq en realidad yo era muy feliz con los 3Mb de ADSL,no necesitaba más, tan sólo hice el cambio porque era más barato y pretendía ahorrarles unos eurillos a mis padres. Sin embargo,ahora me arrepiento porque lo que les iba a ahorrar les va tocar pagarselo a ENDESA!!!!....y ¡ojo! si se va la luz....bye bye teléfono y, la verdad, que esta movida mis padres, que son mayores, no la entienden...ellos ni movil tienen, así que si se va la luz, los pobres se quedan incomunicados en su casa.....NO ES UNA BUENA OPCIÓN
Entonces, no podemos hacer más que aguantarnos 12 meses que dura la permanencia (toma ya! ) para volver al cobre y perder el número....¿NOS ESTAMOS VOLVIENDO LOCOS?...¿ALGUIEN REALMENTE VE LÓGICO ESTO?...
Hola nectarrr,
Efectivamente, me temo que en tu caso, como en los demás casos en los que la gente ha contratado fibra sin mayores preguntas, no te queda otra opción que aguantarte (desconozco si pudieras formular reclamación ante no se qué dependencia del Ministerio de Industria exponiendo tu caso o a traves de alguna organización de consumidores).
Realmente lo que te dice VeroML-Movistar pienso que es cierto: hace tiempo que Movistar ya no permite instalar doble nodo de fibra y cobre, porque la tecnología va hacia la fibra y mantener red, centralitas, etc de cobre es un coñxxxx y quebraderos de cabeza para ellos, y me imagino que también es un tema de rebajar costes, al tiempo que dificultan el que la gente contrate con otras operadoras (que por cierto, las que quedan, van todas hacia la fibra). De hecho, a nosotros también quisieron ponernos todo de fibra, pero en su momento, y al conocer de ciertas cosas, nos negamos y aceptaron, como en muchos otros casos.
No soy anti de nada, y por tanto no soy antiMovistar, me parecen los mejores y los únicos que dan fibra FTTH de verdad y un servicio técnico y comercial decente comparativamente. Pero me fastidia el laconismo de las respuestas o la escasa información que Movistar ofrece sobre este tema, ya que lo de Fusión está muy bien y la fibra es lo mejor, pero hombre informa también a la gente de los inconvenientes que puede tener hasta que la fibra no sea universal: no es sólo la luz y el coste de la misma, es que servicios como el de fax convencional que puedas tener o los aparatos de teleasistencia de muchas personas se verían afectados.
Y que conste que no soy ningún experto, como siempre es cuestión de preguntar e indagar, y con este aporte sólo pretendo informarte de aspectos que por desgracia las grandes compañías dejan de lado con tal de capturar a los clientes. La fibra es lo mejor y el futuro, sí cierto, pero no para todo el mundo o para todas las situaciones.
Un saludo
