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yolandatiaayi
Yo probé el VDSL
22-12-2025
Resuelto

Fin de los 48 meses promoción dispositivos

Buenos días. En febrero cumpliré los 48 meses  de mi dispositivo a coste 0. Según el contrato , tendré que pagar 1 euro para que pase a ser propiedad mía. ¿Directamente se me cobrará ese euro? ¿ L...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-12-2025

    Hola, yolandatiaayi 

     

    En cuanto a tus dudas, te confirmo lo siguiente:

     

    • Cuando cumplas los 48 meses, se te cobrará automáticamente 1 € en tu factura para que el dispositivo pase a ser tuyo. No tendrás que hacer nada más ni acudir a la tienda donde hiciste el contrato.
    • En cuanto a adquirir otro dispositivo en condiciones similares, es correcto: podrás obtener un nuevo equipo a coste 0 €, dependiendo del modelo y la referencia disponible.

    Un saludo.

    Karen.

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yolandatiaayi
Yo probé el VDSL
22-12-2025

Gracias.Felices fiestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-12-2025

    yolandatiaayi Te deseo unas felices fiestas y que disfrutes de estos días. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante saber que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  Recuerda que estoy a tu disposición para resolver cualquier duda. ¡Gracias por confiar en nosotros y formar parte de la Comunidad! Saludos.