Fraccionamiento mal realizado
Buenos dias.
hace 3 dias me pongo en contacto con att al cliente whatsap para realizar un aplazamiento de una factura para juntar dos y fraccionarlas.
el agente se confunde y me realiza el fraccionamiento no dando opcion a poder juntar dos facturas.
en busca de ayuda me llaman de cobros , para mi sorpresa en vez de ayudar por un error suyo el cual ni siquiera tuvieron mi consentimiento ni confirmaron el numero de cuenta, me ponen mas problemas. Alguien me puede dar una solucion? Ya que el banco mañana devuelve la factura y ya no se me va permitir fraccionar
