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DianaAlonsoSaiz
Más integrado que la RDSI
18-01-2025

Futbol Movistar+

Hola, lleva un par de días que la App de Movistar+ para ver el futbol se para continuamente y no se ve bien, ya la he desinstalado y vuelto a instalar

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2025

    Hola DianaAlonsoSaiz,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías con Movistar Plus + en dispositivos se ha solucionado.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2025

    Hola DianaAlonsoSaiz,

    Estamos pendientes de que, si sigues con la incidencia en Movistar Plus + en dispositivos nos indiques si en la televisión donde está conectado el descodificador tambien se congela la imagen.

    ¿El servicio que tienes contratado es con internet, televisión y líneas móviles o en streaming?

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-01-2025

    Hola DianaAlonsoSaiz,

    ¡Bienvenida a la Comunidad!

    ¿Nos puedes indicar si en la televisión conectada al descodificador la imagen también se congela?

    Un saludo. Marta.