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rakmarti
Más integrado que la RDSI
11-10-2024

Garantia movil

Hola,
Compré en enero de 2022 con vosotros un dispositivo, iphone SE,  y ahora no funciona,
como gestiono la reparacion estando en garantia
 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola, rakmarti  

     

    Con respecto a tu consulta, puedes solicitar la reparación de tu dispositivo, es necesario que vayas a una tienda de Movistar. Desde allí, realizarán las validaciones correspondientes respecto a la garantía.


    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2024

    Hola, rakmarti 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Vamos a verificar tu caso a detalle para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel.