Resuelto
Gestionar baja de persona anciana
Hola,
Mi padre se ha trasladado recientemente a una residencia y quiere dar de baja el servicio Fusión (ya ha hecho portabilidad de móvil a O2). Ahora bien, no está en condiciones de realizar gestión debido a su avanzada edad.
En el 1004 me han indicado que para realizar la baja en todo caso tienen que hablar con él, y me gustaría saber si hay algún procedimiento para hacerlo al menos de forma electrónica.
Gracias.
Hola, Voivoda
Hemos podido localizar el número correcto, sin embargo, no está contratado al DNI que nos indicas en el escrito.
Por favor confírmanos quién podría ser el titular actual y, tras validarlo te indicaremos cómo proceder.Saludos.
Yenireth.
