URGENTE AYUDA ANCIANA AVERÍA FIJO

Una familiar mío, anciana sin cultura digital, se encuentra sin poder utilizar su teléfono fijo desde hace ya 4 o 5 días. Os puedo facilitar el número de teléfono y la dirección completa.

No dispone de teléfono móvil.

Parece que existe una avería "acceso via radio" en su domicilio.

No ha cambiado la titularidad de la línea, que se encuentra a nombre de su padre fallecido. Yo podría facilitaros la dirección completa, a fin de que se proceda a la reparación urgente de la avería, pero no dispongo del DNI del anterior titular.

Esta persona se encuentra totalmente incomunicada. Os agradecería dierais traslado a quien considereeis competente, de forma urgente. Gracias