Grabación de contrato por teléfono
Contraté una oferta de un paquete que incluía todo (fibra, móvil, TV, fútbol, series...) por 45€ porque era una portabilidad de Digi, pero resulta que me están cobrando 53€. En las conversaciones tel...
Foro
Hola, Luis GdP
Te informo que la reclamación ha sido resuelta a tu favor y han procedido a aplicar el descuento de 34,50€ sobre tu tarifa durante 12 meses. La devolución te la realizarán en la siguiente factura, si no fuera posible porque ya estuviera cerrada, aunque no la hayas recibido aún, no te preocupes porque recibirás el abono en la siguiente factura.
Si te puedo ayudar en algo más, házmelo saber.
Un saludo,
Rocio.
Muchas gracias.
Luis GdP gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Como mi incidencia está relacionada con las facturas anteriores, no podré determinar si está resuelta hasta que no vea las próximas. Si están correctas haré lo que usted me indica.
Muchas gracias.
Luis GdP Perfecto, cuando consideres que ya este resuelta tu consulta puedes marcar solución aceptada.
Un saludo.
