He firmado la portabilidad, pero...

Me falta hacer la grabación de voz o firmar el contrato para hacer la portabilidad, el número 900100104 ha tratado de contactar 2 veces conmigo pero no he podido coger la llamada.

Cuando intento llamar yo al número un contestador me pide un código, el cual obviamente no tengo.

Quisiera saber cómo puedo agilizar esto sin que tengan que llamarme, o que intenten llamar a una determinada hora.