Buenas tardes:
Coincidiendo con la fecha prevista para la disponibilidad del servicio Internet Radio 5G (24/06/2024), en movistar.es/contratos han aparecido las Condiciones Particulares del Servicio Hogar Conectado 5G. ¿Disponéis de información adicional sobre Hogar Conectado 5G? En movistar.es no encuentro ninguna referencia más, ni siquiera una entrada en el blog.
Muchas gracias
Hola, Iguvet
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Te informamos que las fechas que indicamos para disponer del servicio de fibra están sujetas a cambios de ser necesario algún trabajo adicional o solicitud de permisos.
Por otra parte, lamentamos informarte que la cobertura móvil y la de internet en casa son diferentes por lo cual no es posible realizar la contratación de 5G, ya que como te han indicado en tienda no dispones de dicha cobertura.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes,
Actualmente tengo internet radio 4g ya que, pese a que en la tienda movistar me comentaba que tendría fibra antes del 31 de diciembre, la realidad es que, a día de hoy, no hay. Además, hace unos dias volví a preguntar en la tienda y esa información de "disponibilidad antes del 31 de diciembre" ha desaparecido.
En la tienda me comentan que no existe disponibilidad de Radio 5G en mi hogar, sin embargo, mi linea movil la tengo contratada con O2 (que usa la cobertura movistar) y en casa siempre tengo señal 5G a tope. Por eso me gustaría saber, la posibilidad de contratar este servicio aunque en la web aparezca que en mi dirección no hay 5G, ya que si hay.
SAludos y gracias por la ayuda
Hola de nuevo, drdig
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
Gracias por las repuestas.
Espero que cuando me cambie de residencia si no me llega la fibra que por lo menos que me llegue el 5G 🤞, por que veo que las prestaciones del servicio Movistar Internet Radio son de pena.
Buenos días, drdig
drdig ha escrito:En caso de que no sea así y solo llegue 4G o 3G, ¿existe un servicio similar? ¿Qué velocidades se alcanzan?
Sí que existe. Se llama Movistar Internet Radio y "permite una velocidad global de datos en sentido descendente de hasta 20 Mbps y una velocidad ascendente de hasta 1 Mbps", tal y como se indica en las Condiciones Generales del Servicio Movistar Internet Radio. Tampoco hay límite de datos: "Conexión de datos con tarifa plana".
Un saludo 🙂
Hola, drdig
De momento no tenemos un servicio similar a el Hogar Conectado 5G, por lo que esperamos que te funcione correctamente si llegases ha contratar este servicio.
Un saludo
Leidy
Gracias por la aclaración, es lo que preguntaba desde un principio.
Buena iniciativa la vuestra para aquellos que no dispongan de fibra, ya que las velocidades (si realmente se aproximan a las indicadas) son estupendas.
Eso sí, también dependerá de que en la zona en la que se resida reciba cobertura 5G.
En caso de que no sea así y solo llegue 4G o 3G, existe un servicio similar? Qué velocidades se alcanzan?
Gracias de nuevo.
Hola drdig,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola drdig,
El servicio Hogar Conectado 5G no tiene límite de descarga, ya que el servicio de banda ancha vinculado a la tecnología Radio está diseñado para que tu experiencia de navegación por internet se acerque a la experiencia de navegación de otras conexión como fibra óptica.
Un saludo. Marta.
