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KrisEnemy
Yo probé el VDSL
11-12-2024
Resuelto

Idiomas

Hola a todos,

mi español sigue siendo muy malo... ¿Hay alguna forma de cancelar tu trabajo que no sea a través del 1004? Alemán o inglés, o mediante texto y traductor.
Me mudo a una zona donde no hay Internet/TV de Movistar (ya ha sido comprobado por Movistart) y tengo que cancelarlo, pero mantengo el contrato de telefonía móvil.

¡Gracias de antemano!

  • Hola, KrisEnemy.

     

    Desde aquí te podemos ayudar con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos.

     

    - NIF y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

    - Foto del NIF por ambas caras. 

    - Escrito firmado solicitando la baja e indicando el número de la línea. 

     

    Un saludo, Dairon. 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2024

     Hola, KrisEnemy.

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

     

    En la comunidad solo brindamos atención en castellano/español. Puedes consultar las normas de la comunidad aquí.

     

    Te recomendamos utilizar un traductor para que puedas entender cada uno de nuestros mensajes.

     

    Por otra parte, entendiendo que en el domicilio al que te mudaras no hay cobertura, por favor, acláranos si con la palabra "cancelar" te refieres a que deseas hacer la baja de tu servicio.

     

    Un saludo, Dairon.