Imposible cambiar domicilio de fibra
Buenas tardes. Desde el 12 de agosto que solicité la primera cita para el cambio de domicilio de fibra, sigo sin ella después de CINCO CITAS. Cinco citas en las que ni un técnico me llamó, ni Mov...
Foro
Hola jotajota2
Hemos recibido tus datos y vemos que el pedido que se hizo en agosto está cancelado tras conversar con la titular, debido a la demora en la instalación. Si lo deseas y sigues interesado en hacer el traslado de línea podemos volver a gestionarlo.
Un saludo, Vero.
No, creo que no ha entendido la situación. Se han cancelado las cinco citas días después para poder poner OTRA cita nueva después y una reclamación que NUNCA llevó a nada. De hecho, se han puesto DOS reclamaciones y de ninguna tengo noticia alguna. ¿Creen que eso es normal? Ni una llamada, ni una petición, ni una disculpa. No me creo que no hayan ustedes instalado en un mes ni una fibra de alta. A lo mejor ese es el problema, que tratan mejor a sus altas nuevas que a los que llevamos años con ustedes. Un total desprecio. Me dan ganas de tramitar la baja directamente.
