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Hola joan-antoni
En relación a tu consulta, vamos a consultar y revisar tu caso en caso que tengas algún servicio con Movistar y no puedas acceder como nos indicas.
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
O NO sabéis leer o os cuesta entender mi mensaje , tan difícil entender mi mensaje??
vuelvo a REPETIR POR ENÉSIMA VEZ
CON UN CIF puedo acceder a MI MOVISTAR un CIF que está en O2
También puedo acceder a MI MOVISTAR con un usuario que los servicios están dados de BAJA y puedo acceder sin problemas, ambos usuarios NO tienen servicios en Movistar, uno está dado de baja TODO y el otro usuario el CIF está todo en O2.
Queréis que os lo vuelva a repetir?
Antes podía acceder , el sábado fue el último día que pude acceder pero desde el domingo 23 de mayo NO puedo acceder, cuando intento acceder y darle al botón ENTRAR , NO hace absolutamente nada de nada es como si el botón no respondiera cuando reconoce mi DNI , repito por vigesimavez , con un CIF puedo entrar estando todo en O2 , con un usuario dado de baja los servicios todos, NO puedo entrar.
Espero que os haya quedado claro, parece que me estéis tomando el pelo, después no queréis que se os falte el respeto porque el respeto me lo estáis faltando a mi queriéndome tomar el pelo.
Soy muy claro y lo que estoy diciendo es la pura verdad, antes podía acceder y ahora no, porqué? Porqué mi usuario está BLOQUEADO , si pongo el CIF , en seguida entra, con MI DNI es que ni me responde al querer entrar no me lanza ningún tipo de error