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roberav
Más integrado que la RDSI
07-07-2026

Incidencia alta fibra

Buenas tardes, 

Os escribo en relación a un proceso de alta para fibra solicitada el 10 de Junio. El técnico determinó que era necesaria la instalación de un poste y ahora el pedido aparece con incidencia CO2606SN2LGP7V.

 

¿Podríais revisar el caso y decirme en qué punto se encuentra la solicitud?

 

Gracias por vuestra atención.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2026

    Hola roberav 


    Para consultar lo que no indicas, envíanos por mensaje privado los datos del titular, DNI, nombre completo, número de teléfono.


    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de roberav
    roberav
    Más integrado que la RDSI
    08-07-2026

    ¿Le echáis un vistazo a la solicitud, por favor? Desde el WhatsApp de atención al cliente no tienen acceso a más información…