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Jacq1
Mi vida cambió con el ADSL
05-09-2025
Resuelto

Incidencia en Petter

Llevo mucho tiempo intentando abrir una incidencia en Petter y no es posible. Al llegar a validar la dirección donde ocurre la incidencia es imposible seguir porque no encuentra/acepta la dirección....
  • Avatar de Jacq1
    Jacq1
    16-09-2025

    Buenas tardes:

    Esta mañana la empresa encargada por Telefónica (Zener) para la actuación ha retirado el poste y los cables que atravesaban el terreno.

    Así que aprovecho para agradecer a la Comunidad Movistar y sus interlocutores la eficacia y el buen trato recibido.

    Saludos,

    Jacqueline Forcada 

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2025

Jacq1 hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado código del Petter, a partir de ahora el área encargada realizara las gestiones correspondiente para retirar el poste y el cableado. 

 

  • Avatar de Jacq1
    Jacq1
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-09-2025

    Muchas gracias. Lo siento, pero no puedo ver la incidencia en Petter. Clico en el código y me da error.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      05-09-2025

      Jacq1, Por favor, intenta borrar historial o cookies de ti navegador e intenta acceder desde el siguiente enlace.

      • Avatar de Jacq1
        Jacq1
        Mi vida cambió con el ADSL
        06-09-2025

        Lo siento. He comprobado que he borrado el historial y las cookies del navegador, pero es imposible ver la incidencia en Petter. Sigue saliendo error como se puede ver en esta captura de pantalla.