Incidencia fibra Movistar
Llevo 4 días sin fibra (desde el viernes 23 de agosto). El router con luz roja y sin conectar. Llamar al 1002 es completamente inútil desde el primer instante, una locución te dice que hay una incide...
Foro
Gracias, aunque esto no me aporta nada nuevo.
Para tratarse de una avería masiva no corren mucho para solucionarla...
Hola siliconminds
Lamentamos las molestas ocasionadas.
Por el momento no contamos con más información sobre la incidencia general que afecta tu servicio, apenas nos sea remitida cualquier novedad te la estaremos notificando por este medio.
Un saludo.
Sandy.
Hoy a las 15:05 han cerrado la incidencia y parece que ya funciona correctamente. Curiosamente un par de horas después de recibir la factura de turno (sin ningún descuento).
Me parece increíble estar casi una semana sin conexión por una avería masiva en 2024 viviendo en Madrid capital.
Si esto sigue así me plantearé buscar una alternativa. Que seamos particulares no significa que usemos la conexión sólo para ocio. Han sido 4 días sin poder teletrabajar, porque la conexión móvil con los datos ilimitados, que no me han regalado porque ya los pagaba, tenía velocidades de hace 20 años. Hablamos de menos de 1mb de subida y bajada, y no era por cobertura.
Os deseo suerte a los que estáis en mi situación o similar y que estos [....] lo resuelvan pronto.
Hay que ser S__I__N__V__E__R__G__Ü__E__N__Z__A__S para banear la palabra S__I__N__V__E__R__G__Ü__E__N__Z__A__S...
Hola siliconminds
Antes que nada te pedimos disculpas por la tardanza de solución a tu problema y nos alegra saber que ya te funciona correctamente el servicio. Para poder ayudarte y aplicar el descuento en la factura es necesario que ingreses a este enlace comunicándonos tu petición.
Un saludo.
Jonathan C.
