Incrementar factura

Muchas gracias por el aporte.

Hola, vaiglesias 

Muchas gracias por tu aporte DavidFerMar. 

Esperamos que la información te haya sido de ayuda.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen. 

Gracias por el hilo vaiglesias 

Coincido contigo en que es un intento de vishing. Te paso recorte de este artículo oficial:
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Cómo identificar una llamada falsa de vishing
En este último caso, estas son algunas de las consideraciones a tener en cuenta:

Saber que tanto las operadoras móviles como las empresas de suministro, por normativa legal, tienen que comunicar por escrito a los clientes los cambios de condiciones, variaciones de tarifas incluidas. Todo ello debe comunicarse en un plazo mínimo de 30 días sobre la fecha prevista para esas modificaciones y suelen ser comunicaciones escritas y no telefónicas.
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Otros enlaces:
Cómo denunciar los engaños por internet (por Emilio-blogger)
Reportar problemas de [....] y seguridad

Creo que publicar/reportar este tipo de SMS´s, email´s o llamadas, ayuda mucho, gracias por compartir!! 🙂

Edito: Perdona por pisarte la respuesta María, aun no la había visto 😅

Hola, vaiglesias

Te pedimos que hagas caso omiso a este tipo de llamadas, ya que pueden ser fraudulentas. Adicional, es importante tener en cuenta que desde Movistar, contactamos a nuestros clientes mediante la línea 1004 o 1002.

Si lo prefieres, puedes estar pendiente de la siguiente factura, para verificar que no se cobre un importe adicional que desconozcas.

Un saludo,

María.