Foro

Avatar de Alberto_M
Alberto_M
Más integrado que la RDSI
17-06-2026

Incumplimiento de garantía de origen y desatención de avería en Smart TV JVC (Reclamación CP2606IJDYBD4K)

Buenas tardes, Solicito la intervención urgente de un moderador de Movistar para solucionar una situación de total indefensión como cliente. El pasado 2 de mayo de 2026 adquirí un televisor JVC LT-4...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-06-2026

Hola Alberto_M 

 

Datos recibidos, gracias. Le paso el asunto a mis compañeros del área encargada, informando de lo sucedido con la Smart Tv en garantía. La persona encargada de hacer el seguimiento es Sergio, y te va a llamar mañana, 18/06, para mantenerte informado de cualquier novedad, hasta que se solucione.

 

Saludos.