Buenos días,
Siento intrometerme en este hilo, pero me acabo de registrar y no se muy bien como funciona exactamente todavia.
Mi consula es la siguiente,
En Noviembre, dimos de baja la línea fija con Movistar para portar el número a otra compañia, y el día 10 de febrero revisando las facturas, ví que tenía una con un importe de 6€ y que el concepto era Incumplimiento de las condiciones de devolución (teléfono fijo), pero nadie ha pasado a recoger el teléfono fijo ni nada.
Esta factura aún no se ha pagado y mi pregunta es, si voy a una tienda Movistar y devuelvo el telefono fijo, que veo que es lo que hace la gente, y cuando tenga el albarán os lo envío para que podáis comprobar que ha sido devuelto, podéis echar para atrás esta factura y no tener que pagarla?
Gracias de antemano
