Hola yasinpaciencia
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo;
Pues entonces o esperar a un moderador o abrirla desde el 1004. Indicas las fechas de las aperturas de incidencias y reclamas.
Si, esperaré a un moderador pues me he percatado que le ponen bastante interés a los problemas.
Nota: ya se que en Jazztel tendré el mismo problema pués el tema es que lo que esta defectuoso es el cable exterior hasta mi negocio, pero al menos me ahorro unos euros al año por tener igualmente un servicio defectuoso
yasinpaciencia escribió:
Si, esperaré a un moderador pues me he percatado que le ponen bastante interés a los problemas.
Nota: ya se que en Jazztel tendré el mismo problema pués el tema es que lo que esta defectuoso es el cable exterior hasta mi negocio, pero al menos me ahorro unos euros al año por tener igualmente un servicio defectuoso
Igualmente así no se le puede considerar servicio.
Hubiera sido necesario publicar antes de irte en el foro y ver de solucionarlo, incluso con cambio de par si es necesario.
Ahora te toca intentarlo en tú nueva compañia, ya que así no puedes estar.
Gracias Andres y Adolfo por el interés, debido al hastío de tantas incidencias y centrarme de buena voluntad en mirar de que se solucionara el problema no pensé en el tema de la indemnización hasta después de decidir cambiar. Se por propia experiencia de tantos años con movistar que comercialmente se pueden hacer acciones compensatorias poco comunes.
Solo quiero que me descuenten en la última factura el importe que toque por el mal servicio. Aún tengo 2 lineas de movil independientes en movistar y tengo que dar de alta una nueva linea de fijo por lo que esperaré a ver como resolucionan el tema.
Hola yasinpaciencia
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