Hola Ireneponieto
La solicitud de la grabación debes realizar a través de un requerimiento oficial judicialmente. En cuanto a los contratos en nuestra web dispones de los genéricos. No obstante en tu factura, que funciona como contrato en vigor, se especifica todo los productos contratados.
Pilar.
Buenas tardes Pilar,
Es obligatorio que me faciliten la grabación sin necesidad de recurrir a medios legales. Es increíble el nivel de engaño al que llegan ustedes. Nunca me ha pasado algo ni siquiera parecido.
Desde luego voy a poner una denuncia por [...], pero sigo insistiendo en que cumplan ley y mw entreguen mi contrato que es la propia grabación.
¿Disponen de hojas de reclamaciones ?
Ireneponieto. Desde la comunidad Movistar ofrecemos una disculpa por todas las molestias ocasionadas y por no poder ofrecerte una solución a tu solicitud de forma directa.
Dairon.
