Hola djluisinho
Para poder comunicar la incidencia que nos expones en tu post, es necesario gestionar un pedido, para que un técnico se desplace al lugar de instalación, y comunique la incidencia que nos indicas, y sobre el terreno se estudie el caso y la posibilidad de ampliación de CTO para nuevas instalaciones.
Te pedimos disculpas por todos los contratiempos, y entendemos tu malestar.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
Hola, Ángeles:
El proceso que comentas no vale para fibra NEBA. Como ya el instalador en la petición anterior indicó que había una incidencia irresoluble, no me dejan solicitar una nueva alta.
Es una lástima que con la información de la que ya disponéis del técnico que ya ha venido a no instalar la fibra no os valga para estudiar el caso. Os reitero que el instalador que vino dejó bien claro que ellos no pueden hacer lo que vosotros decís que sí: estudiar el caso y la ampliación de CTO, que lo hace otro departamento (¿exteriores?).
Saludos
Hola djluisinho
No hemos recibido noticias tuyas en estos días. Por este motivo, procedemos al cierre del hilo.
Si necesitas alguna gestión o tienes alguna consulta, no dudes en contactar nuevamente con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
