Hola Monsrod
De acuerdo, si teneis cualquier otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un sld
Hola Monsrod
En la reclamación se informa que han quedado contigo en el día de hoy, ya nos indicas si ha quedado todo resuelto.
Un sld
Hola VeroML,
hoy han venido a pintar la pared y ya tenemos el problema de la rotura de la tuberia solucionado. Hay algun tipo de indemnización por las 24 horas que estuvimos sin agua, tal y como comentabais en el mensaje del dia 20/05:
el
Hola @Monsrod,
Como comentas el aviso ha sido informado, tanto de las 24 horas que has estado sin agua debido a la rotura y que queda aun pendiente el pintarlo. En breve estará todo solucionado.
Salu2.
Saludos cordiales,
Monsrod
Hola Monsrod
Hemos reabierto la reclamación informando lo que nos indicas respecto al corte de suministro, en breve contactarán contigo.
Un sld
Hola Vero_ML,
esta mañana me han llamado, 2 veces (sobre las 11h y las 13h pero solo me han preguntado si ya estava arreglado el problema de la pared. Del tema de compensación por el corte del suministro no sabian nada.
Segun tu post me llamaran sobre el tema del corte de suministro?
Saludos,
Monsrod
Hola Monsrod
En la rk que abrí el día 02/06 por el tema del corte de suministro, la compañera de del dto de reclamaciones indica que ha hablado con el titular de la linea y que esta le comenta que no ha solicitado ninguna compensación económica y que está de acuerdo con la reparación. Por lo que leo en tu post anterior me preguntas que si hay una indenización por el corte de suministro con lo que si se está pidiendo una compensación económica, por esta razón reabrí la rk. Nosotros el día 20 indicamos que se había abierto la rk por las dos razones entendiendo que pedías una compensación por el día que habías estado sin servicio. Quedo a la espera de lo que me indiques respecto a este tema para informar al dto de reclamaciones.
Un sld
