Hola Monsrod
De acuerdo, si teneis cualquier otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un sld
Hola Vero_ML,
esta mañana me han llamado, 2 veces (sobre las 11h y las 13h pero solo me han preguntado si ya estava arreglado el problema de la pared. Del tema de compensación por el corte del suministro no sabian nada.
Segun tu post me llamaran sobre el tema del corte de suministro?
Saludos,
Monsrod
Hola Monsrod
En la rk que abrí el día 02/06 por el tema del corte de suministro, la compañera de del dto de reclamaciones indica que ha hablado con el titular de la linea y que esta le comenta que no ha solicitado ninguna compensación económica y que está de acuerdo con la reparación. Por lo que leo en tu post anterior me preguntas que si hay una indenización por el corte de suministro con lo que si se está pidiendo una compensación económica, por esta razón reabrí la rk. Nosotros el día 20 indicamos que se había abierto la rk por las dos razones entendiendo que pedías una compensación por el día que habías estado sin servicio. Quedo a la espera de lo que me indiques respecto a este tema para informar al dto de reclamaciones.
Un sld
Hola VeroML,
la tiular de la linea es mi cuñada (ver mensaje incial), he hablado con ella y me indica que no le han llamado. En cambio me llamaron a mi del seguro y me dijeron que no tenian ninguna indicación de que se habia pedido compensació económica, por eso esribi el mensaje anterior.
Saludos,
Monsrod
Hola Monsrod
Hemos reabierto la reclamación de nuevo para que estudien la posibilidad de una compensación por el corte del abastecimiento de agua. En breve contactarán para daros la resolución.
Un sld
Hola Vero_ML,
ya han llamado a mi cuñada (titular de la linea) y como le han dicho que no es seguro tener una compensació economica por el dia sin suministro de agua, mi cuñada ha dicho que lo dejen estar que no puede dedicar mas tiempo. Por tanto damos por solucionada la reclamación total.
Gracias
Monrod,
