Foro

Avatar de Enrique S
Enrique S
Más integrado que la RDSI
07-12-2023
Resuelto

Instalación fibra invisible FTTR

Hace unos meses Movistar me instaló la FTTR dentro de un plan piloto.

Se trata de equipos Huawei (sin logos de Movistar).

Hoy ha estado en mi domicilio un técnico por un problema y me comenta que estos equipos no aparecen registrados en la base de datos que ellos utilizan (para mi sorpresa). De hecho han fotografiado los equipos por desconocerlos

Me inquieta que en un momento dado pudiera surgir algún problema en la instalación y me encontrara en una situación irregular. He visto además que no están avanzando la comercialización de este servicio pero con otros equipos, (Askey).

Alguien me puede aclarar esta situación, a mi me resulta un tanto incomprensible.

Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-12-2023

    Hola Enrique S 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

     

    Es posible que al ser por una prueba piloto sobre FTTR  no conste en tu contrato. Cuando puedas indícanos en mensaje privado tu DNI y lo consultamos.

     

    Saludos, Isa.