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JoseCarlosFloristeriaSedes
Más integrado que la RDSI
06-02-2025

instalación fibra vivienda unifamiliar

Buenas solicite, instalación de fibra en una vivienda unifamiliar nueva, el 17/01/2025, quedaron de una visita y no aparecio nadie, llame para hacer una reclamacion y quedaron de que me iba a llamar alguien, tampoco me llamo nadie, vuelvo a llamar dias despues y lo mismo quedan de que me van a llamar, nada tampoco, voy por movistar donde hice el contrato, y no saben decirme nada, no entiendo que forma es esta de trabajar. 

 

18 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-02-2025

    Hola, JoseCarlosFloristeriaSedes 

     

    Gracias por la confirmación. 

     

    Hemos generado cita para el 14/02/2025 a partir de las 15:00 hrs. Desde la Comunidad seguiremos pendientes de tu caso y cualquier novedad presentada, te lo haremos saber. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-02-2025

    Hola, JoseCarlosFloristeriaSedes 

     

    Tu solicitud está en curso y actualmente se encuentra a la espera de que se realicen los trabajos pendientes en tu zona. Una vez se resuelva, los técnicos se pondrán en contacto contigo. Sin embargo, podemos agendar una nueva cita para que verifiquen la viabilidad de la instalación. Por favor, indícanos el día y la hora que te vendría bien dicha visita.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2025

    Hola, JoseCarlosFloristeriaSedes 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, debido a la inasistencia de los técnicos.

     

    Revisaremos el estado de tu solicitud para poder ayudarte. Por favor, envíanos la siguiente información por mensaje privado:

     

    • Nombre completo del titular.
    • CIF, DNI, NIE o pasaporte.
    • Número de contacto

    Para enviarlos solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Viviana.