Instalacion eterna

Hola, Afetada 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo.

Estaremos a tu disposición para futuras consultas. 

Saludos

Yulieth

Hola, Afetada 

Nos registra que la fibra se encuentra instalada. Te pedimos que por favor nos informes si el servicio te funciona correctamente o si presentas algún fallo. 

Estaremos a la espera de tu mensaje. 

Saludos

Yulieth

Hola, Afetada 

Reiteramos nuestras disculpas y lamentamos que sientas que no estamos tomando las acciones necesarias para resolver tu situación. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para ayudarte en el proceso de instalación de tus servicios. Esperamos que pronto logremos darte nueva información. 

Saludos

Yulieth

Señores de Movistar, contactarme que yo les tengo noticias de mi fibra que llevo esperando desde AGOSTOS DEL 2024, esto es problemas y más problemas con vosotros, por una parte, y por otra con la subcontrata  que tenéis por el otro y la casa entera sin barrer🤣. En cuanto a incompetencia, os regalo un Óscar a unos y otros. Disculpar por mi ironía es que ya me lo tomo con humor.........🙏

Hola, Afetada.

Por el momento, no contamos con ninguna novedad con relación a tu pedido.

Tan pronto como tengamos alguna actualización, te lo haremos saber.

Que tengas un buen día,
Orlith.

Sigo esperando💤

Hola, Afetada 

Estamos atentos a cualquier cambio o novedad que se registre en tu pedido de fibra para informarte con la mayor brevedad posible.

Un saludo.

Karen.

Hola, Afetada 

Lamentamos las molestias. 

Actualmente, el área responsable aún no nos ha proporcionado novedades sobre el estado de tu pedido. No obstante, desde nuestra parte, estaremos realizando el seguimiento de la situación y te mantendremos informado de cualquier actualización que se presente.

Un saludo.

Karen

Buenos días, el día 13/02/25 me habéis dicho que el 17/02/25 ya me dirían algo sobre la instalación que tengo pendiente y a día de hoy aún no he tenido noticias.

Hola Afetada 

Hemos estado consultando y observamos que efectivamente tienes cobertura y un pedido de migración a fibra. Tiene una reclamación en la que se indica que estamos actuando, pendiente de un poste con permisos de instalación, la fecha que nos dan es el 17/02. Vamos a estar pendientes cualquier cosa te comentamos.

Saludos Pilar.