Instalacion teléfono e Internet por satelite
Hola, soy Araceli y vivo en un pueblo del norte de Palencia donde no hay fibra ni cobertura móvil, por lo que, ante el cierre de las líneas de cobre, me tienen que instalar un receptor via satélite (...
Foro
Buenas tardes,
- La instalación del equipo de satélite se finalizó el día 15 de Abril correctamente. Pero HD encontrado que Internet va muy lento y con cortes, cosa que no ocurría con la antigua Adsl. Se ha instalado un router Mitrastar HGW-2501GN-R2 que no tiene opción a configurarlo con 5Ghz que parece un aparato obsoleto y de muy bajas prestaciones. La velocidad con cable parece correcta, pero con WiFi no llega a 20 Mb. Necesito ayuda técnica o sustituir el router.
- Muchas gracias
Buenos días ARACELI RC
Los routers para este tipo de servicio solo cuentan con Wifi de 2.4 Ghz, por el momento no se cuenta con otro tipos de equipos, sentimos las molestias.
En cuanto a la velocidad de conexión por Wifi, debido a las propias características de la red inalámbrica, no hay una velocidad mínima que podamos garantizar, ya que se ve afectada por los propios equipos, por el entorno e interferencias de cualquier tecnología de radio que emita en frecuencias de Wifi.
Un saludo
Griselda.
Gracias por la respuesta, pero el problema básico no es que el router sea de 2,4 Ghz, sino que los vídeos se cortan continuamente y los juegos se atascan, es decir, Internet es inutilizable con estos fines.
Con ja ADSL sabíamos que la velocidad era muy baja, pero la calidad de Internet, al menos para mí, era aceptable.
Ahora es simplemente inaceptable.
No entiendo por qué para las conexiones de fibra se usan router de mejor calidad y para los pueblos pequeños que no disponen de fibra encima nos penalizan con un router como este. Acaso no pagamos nuestra cuota como todos?
Asistencia técnica me comunica que se ga cerrado la incidencia. Que tengo que entender?
Que mi caso no tiene solución y me tengo que conformar con mi flamante instalación vía satélite que no me permite usar Internet?
Hola ARACELI RC
Vemos que el parte de incidencia está pendiente de confirmar si el funcionamiento ya es correcto. ¿El técnico pudo realizar algún tipo de actuación?.
Un saludo. Oscar.
