Instalada La fibra y solo me llegan 9 mb ?

Yo antes tenia 10 mb de cobre y me llegaban 9....donde esta el problema..."Los Equipos" son nuevos es decir de ultima genenaracion...no tengo yo el problema...ademas que me lo han dicho los propios tecnicos que esto sin ser por cable no se le saca provecho...mas claro agua...asique esta tarde por lo visto viene uno y haber que me dice,porque otro me a llamado esta mañana y me a dicho que haber si podia escalar una incidencia y me podian poner el cable de red que al fin y al cabo no les cuesta trabajo y eso no vale dinero apenas y tardan 10 minutos...grapandolo...Moraleja por 3º vez a mi me mal informaron si me hubieran dicho que tengo que tener enchufados los equipos por cable tal vez me lo hubiera pensado,o me joderia pero como no me lo han dicho y todos los comerciales y tecnicos me apoyan pues al menos eso me tranquiliza haber que me dice este hombre hoy y vuelvo a repetir que loq eu sea lo pondre.Un saludo.