Instalar CTO en obra nueva
Hola, La semana pasada, tramité un alta de fibra y móvil con 02, vino el técnico a montarlo todo, pero al ser un piso de obra nueva, no hay CTO, me comunicaron que des de O2 no podían gestionar n...
Foro
Me acaba de llamar hace escasos minutos un compañero vuestro de Atención al cliente. Me ha dicho que me volveréis a llamar para informarme, ya que Circet os ha querido comunicar lo de la CTO. Y justamente por parte de Circet me han dicho, via WhatsApp que volverán a venir el día 2 de diciembre (ya será la tercera vez), si no es para venir a instalar la CTO desconozco para que volverán a venir.
Sin duda, toda una mala experiencia, ya que se comunica de 3 sitos diferentes, 3 cosas distintas (des de el foro, des de at al cliente y desde Circet).
Esperaremos a ver que pasa, ya que no dais plazo estimado ni información, cancelais pedido y ya volverás a hacer la gestión...
aleix52. Esperamos que tengas un buen día. Vemos que tienes asignada una cita para la visita del técnico el 04/12/2025 entre las 08:00 y 10:00 a.m.
Hola,
Me llego un SMS con el que me hicieron coger cita. Hoy han vuelto a venir unos tecnicos de Circet, pero misma operación, no habia CTO y se han ido. Hemos llamado a Circet y nos han dicho que esta pasado a planta y que estan esperando a que Movistar de el visto bueno o nose... Asi que la cita entiendo que no servirá de nada. Nos podriais informar si veis algo tramitado para la instalación de la CTO? Gracias
Hola, hace unas semanas me contactaron de Movistar. La persona que contactó me informó que seria el agente que llevará el caso hasta la resolución.
Nos comentó que el dia 20/22 de diciembre vendran a instalar la CTO y luego haran pruebas de funcionamiento por lo que la fibra se instalaria el dia 2 de enero de 2026 (ya esta agendada esa fecha). Tambien dijo que nos llamaria unos dias antes para confirmar el tema de la CTO.
Esperemos que estas fechas no se retrasen.
Gracias
aleix52. Esperamos que tengas un buen día. Validamos que el área encargada de momento no ha informado novedades sobre tu pedido. Seguiremos atentos.
Dairon.
