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Avatar de mice
mice
Mi vida cambió con el ADSL
13-06-2013
Resuelto

INSTALAR UN CABLE DE TELEFONÍA EXTERIOR POR CUENTA PROPIA

Hola, llevo varios años intentando que me pongan linea de telefono, no lo he conseguido aun. Pueden ver la odisea completa en este hilo http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/AYUDA-PARA-UN-ALTA-DE-LINEA/m-p/1265080

 

La cuestion es, que hace unos dias vino un tecnico de telefonica a lo de siempre, a instalar la linea. cuando llegó al edificio y vió que no hay cables desde el exterior al interior del edificio, me dijo que no era posible y devolveria la orden. Ahora bien.

 

Me comentó que 4 casas mas abajo (30-40 metros) hay una caja con un par libre, que podia yo extender un cable con varios pares y una vez extendido y bien grapado, volviera a solicitar el alta a telefonica.

 

Tengo entendido que telefonica por mucho que lo solicite no va a instalar lineas nuevas ni meter cableados. ¿Puedo yo instalar el cable (pidiendo permiso a mis vecinos) y con esto se solucionarian todos mis problemas? ¿Es este el problema por el cual telefonica no instala lineas nuevas en edificios nuevos? Porque si es asi podian confirmarme y yo me encargo de ello, ya que desde varios años lo vengo diciendo que por mi no hay problema en avisar a los vecinos y dejar yo la instalacion puesta.

 

Espero que algun miembro de telefonica pueda ayudarme para dar una solucion al tema.

 

Gracias!

  • Hola mice

     

    Mira,   en éste caso lo mejor es que a través de carta te dirijas a esta dirección:

     

    - Telefónica de España, S.A.U
    - C/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid

     

    Facilita tus datos y  relata el motivo de tu consulta. Te contestarán sobre las posibilidades de contratación en tu caso particular.

     

    Un saludo

     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Beatriz-Movistar
    Beatriz-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-07-2013

     

    Hola Kirico, quieres que le eche un vistazo a tu caso? pásame tus datos personales y la dirección completa por 

    mensaje privado  y miro como está, de acuerdo?

    Saludos

  • Avatar de Kirico
    Kirico
    Más integrado que la RDSI
    20-07-2013
    Hola conseguiste hacer la instalacion?

    Yo tengo el mismo problema,solo que se trata de un negocio situado en un polígono industrial el cual es una nave industrial y todos mis vecinos tienen la instalacion bien.
    Yo solo necesito 20 metros desde la arquea de cables a la puerta de mi local
  • Avatar de mice
    mice
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-06-2013
    Lo intentaremos de este modo. Gracias!
  • Avatar de Franja-Movistar
    Franja-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-06-2013

    Hola mice

     

    Mira,   en éste caso lo mejor es que a través de carta te dirijas a esta dirección:

     

    - Telefónica de España, S.A.U
    - C/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid

     

    Facilita tus datos y  relata el motivo de tu consulta. Te contestarán sobre las posibilidades de contratación en tu caso particular.

     

    Un saludo

     

  • Avatar de mice
    mice
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-06-2013

    Muy buenas, gracias por contestar.

     

    Abrí un hilo diferente puesto que la consulta es totalmente diferente a la otra, y creo que a muchos usuarios que estan mi la misma situacion les podria interesar saber una valoracion de manos de algun comercial de Movistar.

     

    ¿Podria ayudarme?

     

    Puedo yo contratar a un tecnico que se encargue de esta instalacion? O de no ser posible ¿Con que departamento de movistar puedo contactar para solucionar el tema.?

     

    Tengo caja al lado, solo falta provisionar el cable de no mas de 10 metros. 

     

    Gracias.

  • Avatar de Franja-Movistar
    Franja-Movistar
    Antiguo Moderador
    14-06-2013

    Hola mice

     

    Conviene recordar que, de acuerdo con las normas de la Comunidad, no ayuda a nadie abrir varios hilos para un mismo tema, ni reiterar los mensaje pues retrasa tanto la atención del propio mensaje como la de otros usuarios.  

    Ya he visto que otra compañera te ha remitido privados para intentar ayudarte con la duda sobre este tema.

     

    Un Saludo:smileyhappy: