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edu2103
Mi vida cambió con el ADSL
05-08-2024
Resuelto

Intento fallido de portabilidad (deuda pendiente)

Buenas tardes, he intentado contratar online la promoción "Movistar Base + TV gratis 6 meses", indicando que sería una portabilidad (actualmente soy cliente O2), pero he recibido este mensaje: "En...
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    Comercial-movistar
    08-08-2024

    Hola, edu2103 

     

    Recordarte que actualizamos nuestras ofertar constantemente, por lo que esperamos que una de ellas, pueda cumplir con tus necesidades y expectativas. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-08-2024

Hola, edu2103 

 

Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En este momento, estamos llevando a cabo una serie de verificaciones en profundidad, para ello, indícanos por mensaje privado, los números de las líneas los cuales deseas portar y una línea móvil de contacto. 

 

Un saludo.

Heiner. 

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edu2103
Mi vida cambió con el ADSL
08-08-2024

Hecho, por privado os he indicado el número móvil a portar (solo 1) y el fijo, al cual va asociada la linea de fibra actualmente con O2. Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-08-2024

    Hola, edu2103 

     

    Hemos recibido la información de manera correcta y por privado, te hemos dejado el detalle de una serie de consultas realizadas. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      08-08-2024

      Hola, edu2103 

       

      Recordarte que actualizamos nuestras ofertar constantemente, por lo que esperamos que una de ellas, pueda cumplir con tus necesidades y expectativas. 

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más?  

        

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

       

      Un saludo.

      Heiner.