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ECB
Mi vida cambió con el ADSL
09-08-2019
Resuelto

Internet edificio obra nueva

Hola,

Vivo en un edificio de obra nueva y varios vecinos queremos dar de alta un servicio de internet, ya sea ADSL o Fibra Óptica. La finca tiene la instalación precisa, tanto de cobre como de fibra, pero necesitamos que nos llegue el cable hasta la finca y no sabemos cómo gestionarlo. Por ahora, nos han dicho que el constructor debía haber instalado una caja terminal, y a un vecino le han dicho que le mandaban a un técnico a instalarle el PTR.

Estamos un poco perdidos y no sabemos muy bien qué pasos tenemos que seguir, dónde llamar...

Si nos podéis ayudar...

Gracias!

  • Hola ECB

     

    Si estamos contruyendo la red de fibra para tu domicilio no tiene sentido realizar la red de cobre, para casos como el de tu edificio y mientra que no podamos ofrecer fibra os ofrecemos la conexión por RAdio.

     

    Te paso un enlace con las características del mismo

     

     

    Saludos, Blanca.

14 Respuestas

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  • Avatar de ECB
    ECB
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-08-2019

    Gracias por la información, pero mientras esperamos la instalación de fibra, no podemos tener ni ADSL?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-08-2019

    Hola ECB

     

    Te hemos comprobado la disponibilidad de fibra en la dirección que nos has facilitado y nos consta el estado que esta en solicitud de permisos. Eso quiere decir que estan recabando todos los permisos necesarios, tanto oficiales como particulares, para poder iniciar los trabajos de construcción de la fibra quedando al menos unos 6 meses en que puedas tener la fibra disponible, ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

  • Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola ECB

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

     

    Saludos

     

    Margarita