Foro
calamar37
28-04-2025Yo probé el VDSL
Resetee con un palillo y ahora se repente solo 3 luces encendidas en color azul y la del teléfono apagada , tengo router wifi 6
Comercial-movistar
29-04-2025Moderador Global Comercial
Hola calamar37
¿Se ha restablecido ya el servicio de forma correcta?
- calamar3729-04-2025Yo probé el VDSL
Para nada sigo igual de mal, además no me deja llamar ni al 1002 ni al 1004, y me acaban de llamar del 1002 y se ha cortado
- Comercial-movistar29-04-2025Moderador Global Comercial
Hola calamar37
Es necesario apagar/encender el router de nuevo, para provocar la nueva conexión a la red tras la caída eléctrica de ayer. Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo, Vero.
- xaloc29-04-2025Yo probé el VDSL
Ni reiniciar, ni reset, ni vuelta a valores de fábrica, nada de esto funciona, y en los canales de atención no responden.
¿Qué hacemos pues?