Internet radio 5g

Question

Buenas noches Este mes de agosto me han cambiado de Adsl a internet radio 4g por que en mi casa no llega la fibra, a pesar de vivir enfrente de un colegio que si tiene fibra. Tengo que hacer reuniones online por mi trabajo y con este router y velocidad ES IMPOSIBLE ( va lentísimo y en ocasiones, según el momento del día, apenas hay cobertura) . Tengo cobertura 5G en casa ( tengo móvil 5G con tarjeta sim de Movistar, con total cobertura). Quiero solicitar un router 5G (así como información de precios) ya que he leído que se comercializa desde el 24 de junio para clientes sin fibra. En caso de no poder ofrecérmelo rescindiré el contrato con Movistar a pesar de llevar más de 20 años de clienta.

Espero vuestra información

Comercial-movistar · Answer

Hola SusaMa1&nbsp;
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato, sino son la misma persona, así como la línea activa con Movistar, para que podamos revisar si en tu domicilio hay disponibilidad para el servicio 5G.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

Hola SusaMa1&nbsp;
Vemos que efectivamente si podemos solicitar la contratación de Radio a través de 5G, pero debes tener en cuenta que la migración de tu contrato actual a este, tiene un coste de 50€.&nbsp;
Por otro lado, si lo deseas, podemos solicitar que se revise tu conexión a nivel técnico para tratar de darte una solución a lo que te sucede.
Un saludo, Vero

SusaMa1 · Answer

Si migramos a 5G, ¿la cuota mensual es la que tenemos ahora? ¿Tiene permanencia? Es decir, ¿seria como hasta ahora pero pagando una migración de 50 euros? ¿Cuáles son los trámites a seguir?

Mientras tanto agradecería que revisasen nuestra conexión a internet ya que seguimos sin tener.

Gracias

Comercial-movistar · Answer

Hola, SusaMa1&nbsp;
&nbsp;
Te informamos que el contrato miMovistar: Base (internet radio 5g) 52,90 €/mes (IVA inc.) no tiene permanencia, en cuanto al importe, vas a continuar pagando el mismo coste, sin embargo, debes tener presente que se realizara el cobro de la migración de 50 €. Por otra parte, vamos a llevar a cabo tu pedido para ello es necesario que nos indiques un horario de atención para contactar contigo y poder concretar una cita.&nbsp;
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

SusaMa1 · Answer

En mi ciudad hay una tienda de Movistar, ¿puedo hacerlo allí?

Foro

Internet radio 5g

10 Respuestas

Contenido relacionado

Internet radio 5G

Servicio internet radio 5G

Internet radio 5G